Política de privacidad y Términos y condiciones

El responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de la plataforma Relick Virtual es Luis Miguel Fula Gutiérrez, identificado con cédula de ciudadanía No. 1032472127, en adelante "Relick TCG". Para cualquier consulta relacionada con esta política, puede contactarnos a través del correo electrónico: luismiguelfulag@hotmail.com.

El presente aviso de privacidad se emite en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, "Por la cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales", el Decreto 1377 de 2013, el Decreto 1074 de 2015, Sector Comercio, Industria y Turismo, capítulo 25, y demás normas que los modifiquen, adicionen o deroguen. Relick TCG garantiza el tratamiento lawful, leal, seguro y responsable de los datos personales de sus usuarios.

Para el registro, autenticación y prestación de nuestros servicios, Relick TCG podrá recolectar los siguientes datos personales, según el medio de registro elegido por el usuario:

• Datos de identificación: nombres, apellidos, nickname o nombre de usuario, número de documento de identidad (cuando aplique).
• Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono celular, dirección física, ciudad, país, localidad, barrio y código postal.
• Datos demográficos: fecha de nacimiento, género, edad y lugar de residencia.
• Datos de autenticación: contraseña cifrada, tokens de sesión e identificadores proporcionados por proveedores de autenticación de terceros (Google, Discord), únicamente con el fin de verificar la identidad del usuario.
• Datos de uso y actividad: estadísticas de partidas, resultados de juego, creación y uso de mazos, participación en torneos, interacciones dentro de la plataforma y preferencias de configuración.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, identificadores de dispositivo y logs de conexión, utilizados para seguridad y mejora del servicio.

Los datos personales recolectados serán tratados para las siguientes finalidades:

• Crear y administrar la cuenta de usuario en la plataforma Relick Virtual.
• Permitir la participación en partidas, torneos, eventos y demás actividades del juego.
• Verificar la identidad del usuario y prevenir actividades fraudulentas o no autorizadas.
• Comunicar actualizaciones, noticias, promociones, eventos y cambios en los servicios.
• Realizar análisis estadísticos y estudios de mercado para mejorar la experiencia de juego.
• Cumplir con obligaciones legales, contractuales y regulatorias.
• Atender consultas, reclamos, solicitudes de derechos de los titulares y soporte técnico.

El tratamiento de los datos personales se realiza con base en el consentimiento libre, previo, expreso e informado del titular, otorgado al momento del registro y aceptación de los presentes términos y condiciones. En algunos casos, el tratamiento también puede estar fundado en la ejecución de un contrato o en el cumplimiento de obligaciones legales a cargo de Relick TCG.

Como titular de los datos personales, el usuario tiene los siguientes derechos, conforme a la normativa colombiana vigente:

• Derecho de acceso: conocer qué datos personales están siendo tratados.
• Derecho de actualización: rectificar datos personales que sean inexactos o incompletos.
• Derecho de rectificación: corregir errores en la información registrada.
• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de los datos personales cuando no exista obligación legal de conservarlos.
• Derecho a revocar la autorización: solicitar la revocatoria del consentimiento otorgado para el tratamiento de datos.
• Derecho a presentar quejas: ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la normatividad de protección de datos.

Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud al correo electrónico luismiguelfulag@hotmail.com, indicando su nombre completo, identificación, descripción de la solicitud y medio de contacto.

Relick TCG adopta medidas técnicas, administrativas y humanas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, robo, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción. Entre estas medidas se incluyen el uso de conexiones cifradas (HTTPS), almacenamiento seguro de contraseñas, control de accesos y monitoreo continuo de la infraestructura.

Relick TCG no venderá, arrendará ni transferirá los datos personales de los usuarios a terceros sin su autorización previa, salvo cuando sea necesario para la prestación del servicio (por ejemplo, proveedores de autenticación como Google o Discord), cuando exista una obligación legal o cuando se trate de autoridades competentes que lo requieran conforme a la ley.

Los proveedores de autenticación de terceros operan bajo sus propias políticas de privacidad. Al utilizar estas opciones, el usuario acepta las condiciones de dichos proveedores.

Relick Virtual puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, recordar preferencias, mantener sesiones activas y obtener información estadística sobre el uso de la plataforma. El usuario puede configurar su navegador para rechazar las cookies, aunque esto podría afectar el funcionamiento de algunas funcionalidades.

La presente política de privacidad y términos y condiciones entran en vigencia desde la fecha de publicación indicada al inicio del documento. Relick TCG se reserva el derecho de modificarlos en cualquier momento. Los cambios serán notificados a los usuarios a través de la plataforma o del correo electrónico registrado. El uso continuado de los servicios después de la publicación de modificaciones implica la aceptación de los mismos.

Al registrarse y utilizar Relick Virtual, el usuario declara que ha leído, entendido y aceptado de manera previa, explícita e inequívoca los presentes términos y condiciones y la política de privacidad. Asimismo, declara que la información proporcionada es veraz, completa, exacta y actualizada.

Para cualquier duda, solicitud o reclamación relacionada con esta política de privacidad, puede comunicarse con nosotros a través del siguiente medio:

• Correo electrónico: luismiguelfulag@hotmail.com
• Razón social / Responsable: Relick TCG - Luis Miguel Fula Gutiérrez
• Documento de identidad: 1032472127

Consulte además la política de tratamiento de datos personales del Ministerio de Justicia y del Derecho en el siguiente enlace:

Política de tratamiento y protección de datos personales